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RS-DATA bvba
Onze lieve vrouw ten steenstraat 1
B-3300 Tienen
Belgique
Téléphone : 016/820712
TVA : BE 466.551.192
Description Détaillée
Introduction
Les services HP Care Pack Support Plus proposent des services logiciels et matériels complets qui augmentent la disponibilité de votre infrastructure informatique.
Intervention sous 4 heures pour le matériel HP.
- Intervention sous 2 h pour le support logiciel grâce à l'assistance téléphonique dispensée par un personnel de support très qualifié.
- Mises à jour des logiciels HP et de certains logiciels tiers à un coût prévisible.
- Permet des économies substantielles sur l'abonnement aux mises à jour logicielles.
- Accédez à l'utilitaire de support électronique HP et aux correctifs logiciels, à une base de données symptômes-solutions, aux descriptions des produits, aux caractéristiques, à la documentation technique, etc.
Caractéristiques
Durée de licence (en années)
3 année(s)
Horaire du service (heures et jours)
24x7
Temps de réponse
4 h
Temps de réparation
6 h
Support téléphone
Oui
Compatibilité
HP StoreEver LTO-2 Ultrium 448 HP StoreEver LTO-3 Ultrium 920 HP StoreEver LTO-4 Ultrium 1760 HP StoreEver LTO-4 Ultrium 1840 HP StoreEver LTO-4 Ultrium SB1760c HP StoreEver LTO-5 Ultrium 3000 HP StoreEver LTO-5 Ultrium 3280 HP StoreEver LTO-5 Ultrium SB3000c HP StoreEver LTO-6 Ultrium 6250 HP StoreEver LTO-6 Ultrium 6650
